Curso de Fidelización de Clientes.
- Aprenda el aspecto teórico y práctico sobre la fidelización al cliente.
- Precio: GRATIS
- Si deseas recibir el diploma de este curso, una vez lo hayas concluido que te acredite la formación, sólo tendrás que pagar 15 € en concepto de: Examen,Gastos de Envíos etc...
- Se acreditan 40 horas lectivas.
- Diploma firmado y sellado que garantiza su formación (Privado no oficial).
NIF.24888256W
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- Se acreditan 40 horas lectivas.
- Diploma firmado y sellado que garantiza su formación (Privado no oficial).
NIF.24888256W
Programa del curso:
- Módulo 1: Concepto de Fidelización.
- Módulo 2: Géstion del Servicio.
- Módulo 3: Las Expectativas y las Percepciones.
- Módulo 4: La Calidad del Servicio.
- Módulo 5: Marketing de Relaciones.
- Módulo 6: La Insatisfacción del Cliente y Retención
- Módulo 7: Programas de Fidelización
- Si desea información más detallada contacta con nosotros.
¿Cómo accedo al curso?
- En primer lugar, has de estar matriculado en alguno de nuestros cursos profesionales o de experto.
- Si estas interesado en realizar el curso, haga click en el botón de abajo inscripción, completa el formulario con los datos indicados y te llegará la clave de acceso a tu correo.
- Si una vez finalizado el curso, deseas examinarte, contacta con nosotros.
¿Cómo accedo al curso?
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